商品不良・輸送中の破損について

〇ご注文とは異なる商品が届いた
〇商品の破損・汚れ等がある

大変申し訳ございませんでした。
早急に当店負担にて対応をさせていただきます。
連絡方法はいずれでも結構ですので
(お問い合わせフォーム・メール・電話)
石のシンシアまでご連絡くださいませ。
【mason@stone-cynthia.com】

ご連絡くださいましたら、
当店より返送先・返送方法についての
ご案内のメールを返信いたしますので、
確認の上、ご返送の程お願いいたします。
送料は当店が負担いたします。

ご返品・交換をお受けできない場合

〇お届けから30日以上経過した場合
〇お客様がご使用になられた場合
〇お客様が破損された場合

ご返金方法について

返品商品到着確認後一週間以内にご返金手続きを致します。
ご注文のお支払い方法によりご返金方法が異なります。

基本的にはご希望の銀行口座へのご返金
(手数料は当店で負担いたします)を致します。



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