オーダー製品の返品はできません。
文字彫刻の間違い、輸送時の欠損などの場合、無料交換致します。
お手数でも、着払い発送で返品をお願いいたします。
返品はできますか？
クレジットカードは使えますか？
はい、使えます。
一部、利用できないカードがございますので、お問い合わせの際に確認させていただきます。
支払い方法を教えてください
決済方法の詳細に関しましては、ショップにてご確認を
お願いいたします。
クレジットカード決済・携帯キャリア決済・銀行振込
コンビニ決済・ペイイージー・アマゾンペイ
ペイパル・後払い決済などがご利用いただけます。
代金引換決済のご利用をご希望の場合は、
お問い合わせください。
支払いはいつ？
お問合せや、メールやお電話からのご注文の場合は、
デザイン制作を先に行います。
デザインが決定し、制作をOKされた段階でお願い致します。
お支払いを確認したのちに、制作を開始いたします。
ショップでご注文の場合は、システムの都合上
お支払いが先になります。
ご不明な点がございましたら、
お問合せください。
納品までの期間はどのくらい？
フルオーダー製品ですと、1〜2ヶ月程度、
特殊な石や加工の場合、3ヶ月以上かかる場合があります。
できる限り良いものを心を込めて作りますので、
少々お待ちくださいませ。
「どうしても早く欲しい」という場合はご相談ください。